İSG Kurumsal Logo

Politikamız

Politikamız

Misyonumuz

İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetlerini yaygınlaştırarak, koruyucu ve önleyici bir anlayışla, güvenli ortamda sağlıklı çalışma ortamını oluşturup, güvenli işletme ve yönetimlere katkıda bulunmak, kontrol ve denetimlerle hizmet sunulan işyerlerinde kaliteli ürün ve hizmet üretilmesine katkı sağlamak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.

Vizyonumuz

İş Sağlığı ve Güvenliği hizmeti sunduğumuz tüm işyerlerine kaliteli ve güvenilir bir kurum olarak, uzun vadeli çözüm ortaklığına dayanan ilişkiler kurarak sektöründe lider şirket olmak.

Hizmet Politikamız ve İlkelerimiz

Müşteri memnuniyeti politikamızın temelini, hizmetimiz ile ilgili olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri, talep ve şikayetlerin rahatça ulaşlabilirliğini sağlamak ve en kısa sürede inceleyerek, şeffaf ve kaliteli hizmet anlayışıyla standart ve yasal mevzuatlar çerçevesinde hızlı çözümler üretmek ve müşteriye geri bildirimde bulunmak ilkesi oluşturur.

Amacımız, gerekli iyileştirme ve kontrollerin sürekliliğini ve müşteri memnuniyetinin sürdürülebilirliğini sağlamak, müşteri talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi sürecinde gelişmeye açık alanları tespit etmeyi, verimliliği arttırmayı, analizlerle doğru sonuçlara ulaşmayı ve müşteri beklenti doğrultusunda süreçlerimizi sürekli iyileştirmeyi hedefliyor ve bu politika doğrultusunda güvenlilir ve kaliteli hizmet vermeyi taahhüt ediyoruz.